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加強遠傳水表管理 維護和諧供用水關系
信息來源:實康水務 點擊次數:389

? 近來,一些小區所安裝的瑞泉遠傳水表由于已運行多年,加之受使用環境的不利影響,個別水表出現故障。針對這一情況,公司高度重視,客服中心按照公司部署進一步加強對瑞泉水表的管理,迎難而上,積極協調,主動工作,通過召開會議、開展摸底、調查分析、協調處理等措施,取得了明顯成效。

一、組織召開瑞泉水表管理和集抄專題討論會,加強人員責任心教育,明確下一步工作重點。要求各片區集抄人員加大摸排力度,對于摸排過程中發現的讀數異常的水表進行上報并聯系廠家限期整改。

二、做好瑞泉水表的運行情況檢查。對所有瑞泉水表開展整體情況摸排,組織人員到各個瑞泉水表小區逐個人工核實表數,對出現異常水量的水表徹底清查,對設備傳輸有誤的遠傳表進行統計、整理和上報,第一時間聯系廠家維修維護。工作過程中,對于摸排出的個別故障水表協調廠家或進行線路整理,或進行電子模塊維護,對于受此影響的個別用水戶進行主動告知,并耐心解答疑問。

下一步,客服中心將及時總結經驗,采取有效措施,繼續加強表務管理工作,促進遠傳水表集抄和管理工作再上新臺階。

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